(Alternative Dispute Resolution，ADR)
解決民眾糾紛的處理方式，除了向法院提起訴訟，由法院以作成判決外，還可以透過「調解」、「調處」或「仲裁」等訴訟以外的方式來解決，這些訴訟以外的方式，統稱為訴訟外紛爭解決機制。
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